Preguntas frequentes
Productos naturales tales como complementos alimenticios ecológicos (deportistas, superfoods, dietas especiales…), suplementos (vitaminas, probióticos, antioxidantes, jarabes…), cosmética natural (aceites esenciales, cremas, aceites vegetales, cremas, gel, champú…).
Todos los productos online están disponibles en la tienda física, pero no todos los de la tienda física están disponibles en la tienda online? Si buscas alguno que no encuentras puedes contactar con nosotros a través de whatssap o llamada al 682523103.
No tenemos compra mínima, pero si no llega a un mínimo el cliente paga por los gastos de envío.
Envíanos un email con el título del asunto «Baja» y el correo electrónico con el que estás registrado a info@santiverimallorca.es
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Si necesitas una factura fiscal de tu compra puedes enviarnos un email a info@santiverimallorca.es con tus datos fiscales y te la enviaremos por email en la mayor brevedad posible. El plazo para solicitar una factura fiscal es de 30 días naturales a partir de la fecha de la compra. La factura se emitirá con la totalidad del ticket de compra.
Sí, todos nuestros productos se muestran con iva incluido.
Mediante pasarela de pago (TPV Virtual) con todas las entidades bancarias españolas.
De momento enviamos a las Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera).
Los gastos de envío son GRATIS en compras a partir de 45€. Las compras que no alcancen este importe, pagan 5€ de gastos de envío.
Tu pedido será enviado por la empresa SEUR en un plazo de 24-48h desde la salida del pedido de nuestras instalaciones, de lunes a viernes. Recibirás un correo electrónico con la información de la compra. Servicio Entrega a Particular con entrega a domicilio en un primer intento. Sucesivas entregas en puntos de la red SEUR.
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Sí, es posible recoger tu pedido en nuestra tienda de Palma, Santiveri Mercat de l’Olivar de lunes a sábado de 9.30-14.30h (salvo festivos o vacaciones). Para hacer un pedido con recogida en tienda es mejor que nos llame o envíe un whatsapp al 682523103.
Para cualquier duda, pregunta puedes contactar con nosotros de lunes a sábado de 9.30-143.30h al teléfono o whatssap 682523103 o bien a través de e-mail info@santiverimallorca.es y te atendremos con la mayor brevedad posible.